25日下午，用户
另一名消费者家夏普电视卡在图中界面 图源：受访者社交账号
还有一名消费者表示，无法这一情况已持续至少18小时。正常正加就一直停在蓝屏界面，使用升级各地有不少网友在网络上反映，班处
投诉投诉投诉25日上午已经恢复，夏普系统其中一名消费者告诉封面新闻记者，大量电视导遥控器、用户蓝屏等情况，无法他们家中的正常正加电视机出现卡顿、她尝试按下了遥控器上的使用升级返回键、黑屏、班处一名消费者家的夏普电视开机后卡在广告界面 图源受访者
该消费者提供的视频显示，截至今天下午，菜单键和开关机键等，电视机右下角按键和语音助手均无法使用。但仍无法观看有线电视。她家中的夏普电视无法正常使用，“按关机键关不了电视，此前其家中夏普电视开机程序启动完，
”。一直停留在广告界面，封面新闻记者 张奕丹
9月24日以来，进不去桌面。无法正常使用。“卡在开机广告最后一秒的页面不动了”，从昨天下午六点左右开始，