遇到小区问题，物业推诿、社区协调不动，投诉一圈没回音，怎么办？现在，微信上有个“监督一点通”，它为业主提供了一个直通纪检监察监督的渠道。当物业推诿或社区协调不力时，纪检监察机关能快速介入，推动问题实质性解决。
一、这个平台是干啥的？
它叫基层小微权力“监督一点通”，由中央纪委国家监委主管，在全国推广。专门受理村（社区）级小微权力运行不规范的投诉。老百姓可以照单投诉，跟踪办理过程，查询办理结果。说白了，就是给群众一个直通纪委监督的渠道。
二、对小区治理、物业管理的利好
基层小微权力“监督一点通”平台，从权力监督根源层面为小区治理、物业管理带来了体系性的利好，把物业领域小微权力运行全程纳入纪检监察监督视野，彻底打通以往老百姓投诉“周期长、力度弱”的堵点。
3. 多部门联动。 消防通道堵、电梯坏、管网老，物业单干不了的，纪委协调“街道吹哨、部门报到”，联合住建、城管、消防一起整治。
4. 作风问题溯源。 物业诉求处置中发现的敷衍塞责、利益输送等微腐败和作风问题，可直接通过平台线索通道移交纪检监察部门，深挖彻查物业选聘、公共收益管理等环节的违规违纪行为，形成刚性监督震慑。
三、注意受理范围
平台主要管村（社区）级小微权力不规范，比如办事效率低、不担当不作为。如果是单纯物业合同纠纷、商业纠纷，更适合打12345或走法律途径。
四、怎么登录？
微信搜索“基层小微权力监督一点通”或“监督一点通”小程序。