潮州一民宿被指国庆房价从155元涨至1486元,通报指出两者分别对应于10月7日大床房和10月2日至3日两房一厅套房,游客订房该看什么?9月24日晚,回应了此前引发关注的民宿价格帖。
9月23日,一些网络自媒体账号声称潮州古城牌坊街附近的一家民宿国庆期间每晚价格从155元涨到1486元,涨幅接近十倍。网帖所指客栈在上提供多套房型。
标价1486元的是两房一厅套房,面积大约在60到70平方米之间,有三张大床供六个人居住;同一房型在10月8日至9日的平台代理价格是469元。所以1486元并不是该客栈所有房型在整个假期内的价格,具体金额还会受到入住日期以及房源类型的影响。
网帖提到的155元,即为飘窗大床房的价格,在10月7日时所用的飘窗大床房价格是按这个标准计算出来的。该房型面积在14到20平方米之间,设有两张床位、一张床位(可容纳两人),可以安排两个人入住。和两房一厅套房相比,在面积大小、床铺数量、能容纳人数以及房间功能上都不一样。
由此可知,把国庆期间两房一厅套房价格和淡季大床房价格直接比较得出“涨了近十倍”的结论是不合理的。
住宿价格本身也会受入住日期的影响。10月2日至3日和10月7日、10月8日至9日并不是同一个入住时间段,节假日不同时段的预订需求以及房源情况也不能简单地相等。此次通报所确认的重点就是网帖比较的价格没有相同的房型、相同日期这两个基本条件,不能据此判断该客栈在国庆期间出现了近十倍的统一涨价。
》进行了宣传。市场监管部门与市文广旅体局共同召开了重点住宿业经营者的座谈会,进行价格合规的宣讲工作。监管安排也包含价格公示、退改规则以及线上宣传等具体的环节。
潮州市发布《关于做好节假日期间市场价格监督检查工作的通知》,加强了对住宿经营主体责任的落实工作。截止目前,全市市场监管部门已经上门开展合规指导105家次,劝导住宿业经营者合理定价,督促经营者规范价格公示、完善退改规则,并如实宣传推介,减少因信息不完整或者比较口径不同造成的消费纠纷。
潮州市市场监管局还会加强住宿市场价格的监管,根据线上价格监测以及线下的实地巡查来关注中秋、国庆假期消费市场,防止出现价格上的异常波动。对于查实的价格欺诈、虚假宣传等违法行为,监管部门将依法从严查处以维护旅游住宿市场的价格秩序。
预订民宿的时候要同时确定入住日期,具体房型,面积,床位数量,可入住人数以及退改规则等内容不可以只看一个价格数字。发现价格违法行为的时候应该妥善保存页面截图、订单和支付记录等证据,并且及时拨打进行投诉举报。
此次价格争议最终归结于房型和日期的不同之处,住宿的价格是否有过实质性的变化,还得回到相同的房型、相同的时间去进行比较来决定。